W BRE Banku od wielu lat funkcjonuje system zarządzania jakością, oparty na międzynarodowych standardach jakościowych, który podlega ciągłemu nadzorowi i doskonaleniu gwarantując wysoką jakość świadczonych przez BRE Bank usług. Wysoka jakość usług jest jedną z podstawowych zasad funkcjonowania Banku. Jest na stałe wpisana w Misję i Strategię oraz Politykę Jakości i Deklarację Jakości BRE Banku, ale przede wszystkim jest elementem kultury organizacyjnej Banku, przejawiającej się w wysokiej świadomości projakościowej pracowników na wszystkich szczeblach organizacyjnych.

Wdrożony w BRE Banku system zarządzania jakością potwierdzony został międzynarodowym certyfikatem jakości przyznanym przez niemiecką firmę TÜV Rheinland w 1999r. W lutym 2005r. ważność przyznanego certyfikatu wygasła w sposób naturalny, wraz z upływem terminu na jaki został przyznany.

Wdrożone w Banku światowe standardy jakości stanowią dla Banku wyzwanie i zobowiązują do ciągłego doskonalenia umożliwiającego osiąganie wielu korzyści, takich jak obniżka kosztów, wzrost zysków, wzrost udziału w rynku, satysfakcja pracowników oraz uznanie i lojalność Klientów.